Le Service bénévolat collabore avec les directions et programmes. Il assure notamment le recrutement, l'accueil-intégration, le soutien, l'accompagnement et la reconnaissance des bénévoles.

En CHSLD, les bénévoles s'impliquent lors du déroulement des activités de loisirs (ex. bingo) ou lors des activités spirituelles. D'autres viennent discuter ou faire des activités individuelles avec les personnes hébergées. Certains bénévoles préfèrent apporter leur soutien lors des accompagnements en fin de vie. 

Dans la communauté, les bénévoles peuvent faire des visites d'amitié aux personnes seules, s'impliquer lors d'événements thématiques ou accueillir la population lors des campagnes de vaccination contre la grippe.

Quel que soit leur désir d'implication, les bénévoles ont la chance de vivre une expérience valorisante auprès de personnes pour qui leur présence agrémentera la journée et fera une différence.