Mission
Éduquer, informer et conseiller les individus ou familles afin de les aider à:
Développer leur autonomie financière
Défendre leurs droits en tant que consommateurs locataires ou prestataires d’aide sociale
Développer un regard critique à l’égard de notre société de consommation
Soutenir les individus ou familles endettés ou aux prises avec des difficultés financières
Faire la défense collective et individuelle des droits des consommateurs
Faire la promotion de la consommation responsable
Participer aux mouvements sociaux visant l’amélioration des conditions de vie des individus
Regrouper les individus et les groupes préoccupés par la consommation, l’endettement, le logement et à l’appauvrissement des individus ou des familles;
Services offerts
La consultation budgétaire
L'aide aux consommateurs
La négociation d'entente avec Hydro-Québec
Le référencement, etc.
-Possibilité de se rencontrer dans un des quatre points de services du Centre de santé et de services sociaux de Portneuf. Sur rendez-vous seulement.
Coût des services
Gratuit
Heures d'ouvertures
Du lundi au vendredi de 9h à 16h30.
Clientèles desservies
Le grand public, toutes personnes souhaitant faire leur budget, ayant des difficultés financières et/ou des personnes désirant des informations sur la protection à la consommation.